Privatumo politika
1. Ką reiškia ši Privatumo politika?
Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) pateikiame informaciją apie tai, kaip UAB Hotel Neris (toliau – Įmonė, mes) tvarko interneto svetainės www.twosenses.lt (toliau – Svetainė) lankytojų ir asmenų, kurie teikia Įmonei užklausas per nurodytą interneto svetainę, asmens duomenis, taip pat pateikiame informaciją apie duomenų subjekto teises ir jų įgyvendinimą.
Toliau bet koks asmuo, kurio asmens duomenis tvarko Įmonė, vadinamas Duomenų subjektu.
2. Apie duomenų valdytoją
UAB Hotel Neris
K. Donelaičio g. 27, Kaunas
Telefono Nr.: +370 37 306226, +370 640 25879
El. paštas: info.kaunas@radisson.com
3. Kas yra asmens duomenys?
Asmens duomenys yra bet kokia Įmonės apie asmenį renkama informacija, kuri gali būti panaudota asmens tapatybei nustatyti bei yra saugoma elektroniniu ar kitu būdu.
Asmens duomenys apima bet kokią informaciją, įskaitant vardą, pavardę, adresą, kurią apie asmenis Įmonė renka dėl šioje Privatumo politikoje nurodytų tikslų.
Įmonė tvarkydama asmens duomenis vadovaujasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentu Nr. 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais, asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais.
Toliau Jūs galite susipažinti, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis: kokius asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais tvarkome, kiek laiko juos saugome ir kokias turite teises. Tai galite padaryti spustelėję Jus dominantį pasirinkimą.
4. Kokias teises turite ir kaip jomis pasinaudoti? Šiame skyriuje pateikiame informaciją apie Jūsų teises, susijusias su mūsų vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu, ir atvejus, kada šiomis teisėmis galite pasinaudoti. Jei norite gauti daugiau informacijos apie savo teises ar jas įgyvendinti, susisiekite su mumis šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu. Įmonė nepagrįstai nedelsdama, bet ne vėliau, kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo, Jums pateiks informaciją apie veiksmus, kurių imtasi gavus Jūsų prašymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir gautų prašymų skaičių, minėtas terminas gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams. Tokiu atveju mes Jus per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo informuosime apie tokį termino pratęsimą ir jo priežastis. Įmonė atsisakys įgyvendinti Jūsų teises tik teisės aktų numatytais atvejais. 4.1. Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis Siekiame, kad Jūs iki galo suprastumėte, kaip mes naudojame Jūsų asmens duomenis, ir dėl to nepatirtumėte jokių nepatogumų. Informaciją apie tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, pirmiausia pateikiame šioje Privatumo politikoje (teisė būti informuotam). Jūs galite bet kada susisiekti su mumis ir pasiteirauti, ar mes tvarkome kokius nors Jūsų asmens duomenis. Jei mes saugome ar bet kokiu būdu naudojame Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę su jais susipažinti. Norėdami tai padaryti, pateikite mums rašytinį prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu, patvirtinkite savo asmens tapatybę (jei konkrečiu atveju toks patvirtinimas yra reikalingas). Iš Jūsų tikimės, kad teikdami tokius prašymus nepiktnaudžiausite, laikysitės sąžiningumo ir protingumo principų. 4.2. Teisė atšaukti sutikimą Jei esate pateikę mums aiškų sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo, jį galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio sutikimu grįsto duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. 4.3. Papildomos teisės Toliau pateikiame informaciją apie papildomas Jūsų turimas teises, kurias galite įgyvendinti laikydamiesi toliau aprašytos tvarkos. a) Jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti bet kokius turimų duomenų netikslumus. Tokiu atveju mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti ištaisytą informaciją. b) Jūs turite teisę prašyti mūsų ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė įgyvendinama BDAR 17 straipsnyje numatytais atvejais. c) Jūs turite teisę prašyti mūsų apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti: • laikotarpiu, kurio reikia tam, kad įsitikintumėme Jūsų asmens duomenų tikslumu, kai pateikiate pretenzijas dėl duomenų tikslumo; • kai mūsų vykdomas Jūsų asmens duomenų rinkimas, saugojimas arba naudojimas yra neteisėtas, tačiau nusprendžiate neprašyti ištrinti duomenų; • kai Jūsų asmens duomenys mums yra nebereikalingi, tačiau Jums jų reikia, kad galėtumėte nustatyti, įvykdyti arba apginti teisinį reikalavimą; • laikotarpiu, kurio reikia tam, kad būtų nustatyta, ar mes turime svarbesnį teisinį pagrindą ir toliau tvarkyti Jūsų asmens duomenis, jei pasinaudojote savo teise išreikšti prieštaravimą dėl asmens duomenų tvarkymo. d) Jūs turite teisę į duomenų, kurie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir, kuriuos iš Jūsų gavome susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu Jums sutinkant arba sutarties sudarymo tikslais, perkėlimą. Jums pasinaudojus šia teise, Jūsų prašymu perkelsime Jūsų pateiktų duomenų kopiją Jums ar Jūsų pasirinktam duomenų valdytojui. e) Jūs turite teisę BDAR 21 straipsnyje nustatyta tvarka nesutikti (prieštarauti), kad mes naudotumėme Jūsų asmens duomenis. Jūs turite teisę nesutikti (prieštarauti), kai Jūsų asmens duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu (prie kiekvieno Privatumo politikoje nurodyto duomenų tvarkymo tikslo nurodyta, kokiu pagrindu duomenys yra tvarkomi). 4.4. Teisė prašyti suteikti daugiau informacijos Tikimės, kad Jūs suprasite, jog aptarti visus įmanomus asmens duomenų rinkimo ir naudojimo būdus yra labai sunku. Mes stengiamės pateikti kuo aiškesnę ir išsamesnę informaciją bei įsipareigojame atnaujinti šią Privatumo politiką, pasikeitus asmens duomenų naudojimo procesui. Vis dėlto, jei turite kokių nors klausimų apie Jūsų asmens duomenų naudojimą, džiaugsimės galėdami į juos atsakyti arba suteiksime visą papildomą informaciją, kurią galime atskleisti. Jei turite kokių nors konkrečių klausimų arba nesupratote pateiktos informacijos, susisiekite su mumis.
5. Asmens duomenų tvarkymas renginių erdvių užklausų administravimo ir atsakymo į jas pateikimo tikslu Per Svetainę galite pateikti mums užklausą dėl renginių erdvių užsakymo. Šiuo tikslu, mes prašome Jūsų pateikti šiuos asmens duomenis: vardą, svečių kiekį, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, renginio datą, taip pat sudarome galimybę pateikti komentarus, kurie Jums gali atrodyti svarbūs pateikiant užklausas. Šiuos Jūsų asmens duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Jums nepateikus nurodytų duomenų, mes negalėsime įvertinti savo galimybių suteikti jūsų renginiui erdves ir jums pateikti atsakymo. Komentarų, mums rašyti neprivalote, tik tuo atveju, jeigu manote, kad papildomai pateikiama informacija turi esminės reikšmės atsakymui į jūsų užklausą. Jūsų užklausoje nurodytus duomenis ir atsakymą į jūsų užklausą pateikiant pasiūlymą saugosime: a) iki jums pateikto pasiūlymo galiojimo pabaigos arba iki sutikimo atšaukimo, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau, jei pasiūlymo nepriimsite; b) iki paslaugos suteikimo, jeigu mūsų pasiūlymą priimsite. Šiuo duomenis mes taip pat tvarkysime 10 metų ir Įmonės teisių ir teisėtų interesų gynimo tikslu Įmonės teisėtų interesų pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), tiems atvejams, jeigu kiltų civiliniai ginčai. Jūsų duomenų gavėjas yra Įmonės pasitelktas duomenų tvarkytojas, teikiantis debesijos paslaugas, skirtas duomenų saugojimui. Tuo atveju, kai duomenys bus tvarkomi Įmonės teisių ir teisėtų interesų gynimo tikslu, duomenų gavėjais gali būti teismai, valstybės institucijos, sprendžiančios ginčus, ginčo šalys, advokatai ir kiti teisines paslaugas teikiantys subjektai.
6. Asmens duomenų tvarkymas kalėdinių patiekalų užsakymų administravimo ir jų vykdymo tikslu Per Svetainę taip pat galite pateikti mums užklausą dėl kalėdinių patiekalų užsakymo. Šiuo tikslu, mes prašome Jūsų pateikti šiuos asmens duomenis: vardą, pavardę, nurodyti, kuriuos patiekalus užsakote, užsakyto patiekalo atsiėmimo datą, el. pašto adresą, telefono numerį, bei sudarome galimybę pateikti komentarą. Šiuos Jūsų asmens duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Jums nepateikus nurodytų duomenų, mes negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo. Komentarų, mums rašyti neprivalote, tik tuo atveju, jeigu manote, kad papildomai pateikiama informacija turi esminės reikšmės užsakymo vykdymui. Šiuo tikslu tvarkomus asmens duomenis saugome iki užsakymo įvykdymo arba iki sutikimo atšaukimo dienos, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Duomenų gavėjai gali būti Įmonės pasitelkti duomenų tvarkytojai, tvarkantys asmens duomenis pagal mūsų nurodymus, pavyzdžiui, teikiantys sistemas/ programas asmens duomenų tvarkymui ar (ir) jų priežiūrą.
7. Interneto svetainė, slapukai Mūsų Svetainėje naudojami slapukai. Slapukas yra nedidelis iš raidžių ir skaitmenų sudarytas failas, kurį mes įrašome į Jūsų naršyklę arba standųjį Jūsų kompiuterio diską. Naudojame tik būtinus slapukus. Šie slapukai yra būtini tam, kad mūsų svetainė galėtų veikti. Tokių slapukų naudojimo pagrindas yra Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 73 straipsnio 4 dalis. Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir mūsų sistemose negali būti išjungti. Šie slapukai nesaugo jokios Jus galinčios identifikuoti asmeninės informacijos ir jie yra ištrinami vos tik išjungiate Svetainę. Žemiau esančioje lentelėje nurodome, kokius būtinus slapukus naudojame:
8. Socialinės žiniasklaidos priemonės Informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), kontroliuoja socialinio tinklo valdytojas. Mūsų Interneto svetainėje pateikiamos nuorodos į mūsų paskyras socialinės žiniasklaidos priemonėse (toliau –Socialinės paskyros). Šiuo metu administruojame šias Socialines paskyras: Paskyrą socialiniame tinkle Facebook: https://www.facebook.com/twosenses.restaurant; Paskyrą socialiniame tinkle Instagram: https://www.instagram.com/two_senses_restaurant/. Socialinėse paskyrose esančią informaciją tvarkome paskyrų administravimo tikslu Jūsų sutikimo pagrindu. Socialinėse paskyrose esančios informacijos atskirai nesaugome (kai duomenys tvarkomi Socialinių paskyrų administravimo tikslu, tačiau duomenys gali būti išsisaugomi, jei juos reikia tvarkyti kitu, pavyzdžiui, teisių gynimo, tikslu). Jums apsilankius Socialinėse paskyrose, socialinių tinklų administratoriai į Jūsų įrenginį įrašo slapukus, kurie renka asmens duomenis. Slapukai yra įrašomi tiek tuo atveju, jei esate registruotas socialinių tinklų vartotojas, tiek ir tuo atveju, jei neturite paskyros atitinkamame socialiniame tinkle. Mes prie surinktų jūsų asmens duomenų prieigos neturime ir iš socialinių tinklų administratorių galime gauti tik statistinę informaciją apie Socialinių paskyrų lankomumą. Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.
9. Duomenų teikimas į trečiąsias valstybes Mes neperduodame asmens duomenų, tvarkomų šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais, už Europos Sąjungos/ Europos Ekonominės Erdvės ribų.
10. Duomenų gavimas ir atskleidimas Mes gauname Jūsų duomenis iš Jūsų, Jūsų įrenginių. Mes atskleidžiame informaciją apie Jus mūsų pasitelktiems duomenų tvarkytojams, kurių kategorijas nurodėme šioje Privatumo politikoje prie atskirų asmens duomenų tvarkymo tikslu. Be to, mes galime atskleisti informaciją apie Jus: • jei tai turime padaryti pagal įstatymą; • ketinant parduoti Įmonės veiklos ar jos turto dalį, atskleidžiant Jūsų asmens duomenis potencialiam veiklos ar jos dalies pirkėjui; • pardavus Įmonės veiklą ar jos esminę turto dalį tretiesiems asmenims. Išskyrus šioje Privatumo politikoje numatytus atvejus, mes neteikiame Jūsų asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims. Privatumo politikoje nurodytas gavėjų sąrašas ar gavėjų kategorijos gali keistis, todėl jei pageidaujate būti informuoti apie Jūsų asmens duomenų gavėjų pokyčius, prašome apie tai mums pranešti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu, laiško tekste nurodant „Pageidauju gauti informaciją apie mano asmens duomenų gavėjų pasikeitimą, vardas, pavardė“.
11. Jūsų asmens duomenų saugumas Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
12. Nusiskundimai Jei manote, kad Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos, prašome nedelsiant kreiptis į mus šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu. Mes užtikriname, kad tik gavus Jūsų skundą susisieksime su Jumis per pagrįstą laikotarpį ir informuosime apie skundo tyrimo eigą, o vėliau ir apie rezultatą. Jei tyrimo rezultatai Jūsų netenkins, galėsite pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt/.
13. Atsakomybė Jūs esate atsakingi už savo pateikiamų duomenų konfidencialumą taip pat už tai, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdamas mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
14. Privatumo politikos pakeitimai Mes galime bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Jei pageidaujate gauti atnaujintą Privatumo politiką, prašome pranešti apie tai 2 skyriuje nurodytu el. pašto adresu.